Pode-nos contar um pouco sobre o seu percurso profissional antes de se tornar Diretor Executivo da Protocolo e Imagem?
Sou Tenente-Coronel de Artilharia do Exército Português e tenho um profundo orgulho em ter vivido os valores tradicionais da vida militar. Esta experiência proporcionou-me não só conhecimento técnico, mas também o prazer de trabalhar em equipa e a vivência de uma liderança comprometida.
Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de sentir o impacto positivo que as ações de um comandante podem ter na autoestima e no reconhecimento dos seus subordinados. Após a reforma, senti que tinha o dever de retribuir o investimento que o Exército Português fez em mim, partilhando esse saber com as novas gerações. Aceitei, por isso, o convite da Universidade ISMAI para lecionar a unidade curricular de Teoria das Relações Públicas e Protocolo na licenciatura de Relações Públicas. Face aos inúmeros convites para consultoria e formação em eventos, decidi fundar a Protocolo e Imagem. Nas várias operações militares em que participei, apliquei os conhecimentos adquiridos na Academia Militar, no Instituto Universitário Militar e em diversos exercícios táticos em que participei. Aprendi que liderar vai muito além de dar ordens — é envolver-se, comprometer-se e trabalhar em equipa. Descobri que a liderança pode ser uma poderosa ferramenta de integração, capaz de coordenar esforços, construir compromissos e fomentar redes sociais sólidas. Durante os últimos 10 anos da minha carreira militar tive a oportunidade de organizar eventos de elevada exigência, onde a delegação de autoridade foi essencial para garantir que tudo decorresse conforme o planeado.
O que motivou a criação da empresa e qual é a sua visão inicial?
A Protocolo e Imagem nasceu da vontade de partilhar conhecimento e experiências que valorizam pessoas e eventos. Desde o início, a nossa visão foi clara: humanizar a formação e o protocolo, transformando-os em ferramentas estratégicas para fortalecer reputações, criar vínculos duradouros e promover a sustentabilidade. Queríamos ir além da formalidade, oferecendo experiências verdadeiramente significativas e memoráveis.
Quais foram os principais desafios na criação da Protocolo e Imagem?
O maior desafio foi desconstruir a ideia de que o protocolo é rígido e distante. Demonstrar que pode ser inclusivo, adaptável e profundamente humano exigiu tempo, consistência e uma abordagem pedagógica cuidadosa. Outro desafio foi posicionar a empresa num mercado competitivo, mantendo a autenticidade e o rigor técnico que nos definem. No segmento de luxo, foi essencial explicar que o atendimento personalizado é determinante para o sucesso dos negócios — e que todos os colaboradores tem que estar alinhados com a imagem transmitida desde o primeiro contacto, seja ele digital ou presencial.
O que diferencia a Protocolo e Imagem das outras empresas e quais são os principais serviços que oferece?
Está na personalização e na valorização simbólica dos eventos. Não oferecemos soluções genéricas — criamos experiências alinhadas com os valores e objetivos de cada cliente. Os nossos principais serviços incluem:
– Formação e consultoria presencial e online
– Organização de eventos de luxo sustentáveis
– Protocolo autárquico, empresarial, militar e desportivo
– Cerimonial para casamentos e batizados
– Aconselhamento estratégico em imagem institucional e reputação.
Qual é a importância do protocolo para as empresas e instituições?
O protocolo é uma ferramenta de comunicação estratégica. Transmite respeito, organização e identidade. Saber aplicá-lo corretamente é garantir que cada gesto, símbolo ou palavra reforça a credibilidade da instituição e fortalece as suas relações internas e externas.
Como define a cultura organizacional da Protocolo e Imagem?
A nossa cultura é colaborativa, exigente e profundamente humana. Valorizamos a escuta ativa, o rigor técnico e a criatividade. Trabalhamos com empatia e foco na excelência, promovendo ambientes de aprendizagem onde cada pessoa se sente valorizada e inspirada a contribuir.
Como imagina a Protocolo e Imagem nos próximos cinco a dez anos?
Vejo a Protocolo e Imagem como uma referência ibérica na formação e consultoria em protocolo e imagem institucional. Pretendemos expandir internacionalmente, reforçar parcerias estratégicas e continuar a inovar na conceção e realização de eventos. A sustentabilidade e a portugalidade continuarão a ser pilares da nossa identidade. Estamos também a avaliar novas formas de promover os nossos serviços nas plataformas digitais.
Como sente a portugalidade? É um tema presente na vossa empresa?
A portugalidade está presente em tudo o que fazemos — desde a escolha dos símbolos até à forma como acolhemos os nossos clientes. Valorizamos a nossa herança cultural, os rituais, a cortesia e a autenticidade que definem o ser português. É uma marca que nos distingue e que levamos com orgulho para cada evento.
Como vê o projeto da AILD e quais as vossas expectativas ao juntarem-se na área de negócios da associação?
A AILD representa uma plataforma de excelência, onde o diálogo entre culturas e setores é promovido com inteligência e visão estratégica. Ao juntarmo-nos à área de negócios da associação, esperamos contribuir com o nosso conhecimento e aprender com outras realidades, ampliando o impacto da nossa atuação e reforçando o nosso compromisso com a inovação e a cooperação internacional.
Que palavra deixaria sobre a AILD relativamente a esta plataforma global?
Inspiração. A AILD inspira pela sua capacidade de unir, transformar e projetar o talento lusófono num palco global. É uma rede que honra as raízes e abre caminhos para o futuro.
