No dia 16 de dezembro, em Lisboa, concluímos o Programa de Protocolo, Etiqueta e Cortesia desenvolvido para a Fundação Lar de Cegos Nossa Senhora da Saúde. A iniciativa integrou sessões presenciais de abertura e encerramento, complementadas por módulos online que permitiram uma formação contínua, estruturada e adaptada às necessidades da instituição.
Este percurso reforçou princípios essenciais de representação, acolhimento e comunicação institucional, promovendo uma atuação mais harmoniosa e alinhada com as exigências contemporâneas do protocolo.
Como etapa subsequente, será elaborado um Manual de Protocolo, destinado a orientar a organização dos diversos eventos promovidos pela Fundação e pela Real Irmandade de Nossa Senhora da Saúde. Este documento consolidará normas, procedimentos e boas práticas, assegurando coerência, clareza e excelência em todas as ações institucionais.
Encerramos este ciclo com a convicção de que o rigor protocolar é um instrumento de dignidade e serviço, capaz de elevar cada gesto e cada cerimónia ao seu mais alto propósito.